Jak zaprezentować, a później sprzedać, usługę serwisową dla przemysłu ciężkiego bez użycia prawdziwej maszyny.

Skomplikowany proces, ograniczone możliwości prezentacji lub trudna do zaprezentowania usługa – brzmi jak problem wielu firm świadczących wyspecjalizowane usługi techniczne dla przemysłu. Oto jak Ecol z wykorzystaniem BellVR – zaimplementował nasze rozwiązania do wizualizacji usług w obszarze niezawodności oraz rozwiązaniach utrzymania ruchu w elektrowniach i zakładach przemysłowych.

Jak pokazać skomplikowany proces technologiczny w sposób angażujący, zrozumiały i możliwy do zaprezentowania wielu osobom jednocześnie? Z takim problemem mierzył się  Ecol. Czyszczenie turbin pianą nie brzmi jak łatwy materiał na prezentację. Czy wyjaśnienie tego procesu, bez pokazania realnych rezultatów, przyciągnie klienta? W jaki sposób pokazać wnętrze turbiny lub jej elementy, nie rozbierając maszyny?

W odpowiedzi na te problemy przygotowaliśmy, wspólnie z Firmą Ecol, rozwiązanie Mixed Reality (MR – rzeczywistość mieszana, czyli nałożenie grafiki 3D na rzeczywisty świat – np. obraz 3D wyświetlany bezpośrednio w Twoim biurze, który wygląda, jakby naprawdę się w nim znajdował) działające w oparciu o platformę BellVR, które pozwala uczestnikom dosłownie wejść do wnętrza procesu przywracania sprawności turbin gazowych i parowych oraz zobaczyć, jak to działa dzięki wysokiej jakości grafice.

Projekt obejmował przygotowanie dwóch zoptymalizowanych modeli 3D oraz dwóch interaktywnych scenariuszy animacji, prezentowanych w środowisku Mixed Reality z wykorzystaniem gogli VR. Całość została zaprojektowana tak, aby mogła działać podczas spotkań handlowych, prezentacji technologicznych i szkoleń.

TECHNOLOGIA MIXED REALITY W PRAKTYCE

Uczestnicy zakładają gogle VR/MR, a prowadzący umieszcza wirtualny model turbiny w rzeczywistej przestrzeni – na przykład na stole konferencyjnym lub w biurze. Dzięki technologii Mixed Reality użytkownicy mogą swobodnie poruszać się wokół maszyny, obserwować jej działanie z różnych perspektyw i analizować kolejne etapy procesu technologicznego.

Najważniejszą cechą rozwiązania była możliwość prowadzenia prezentacji dla wielu osób jednocześnie. Jeden prowadzący zarządza przebiegiem scenariusza, uruchamia kolejne etapy animacji i synchronizuje doświadczenie wszystkich uczestników w czasie rzeczywistym.

WIZUALIZACJA PROBLEMU I PROCESU TECHNOLOGICZNEGO

Scenariusze przygotowane z Ecol pokazują trzy kluczowe etapy:

• nominalna praca oraz stopniowe zabrudzenie turbin gazowych i parowych,
• technologię chemicznego czyszczenia realizowanego przez Ecol z wykorzystaniem specjalistycznej piany aplikowanej do wnętrza turbiny,
• urządzenia Ecol wykorzystywane w procesie oraz efekt końcowy.

Animacje zostały przygotowane na podstawie dostarczonych modeli 3D oraz materiałów referencyjnych klienta. Naszym zadaniem była ich optymalizacja, wdrożenie scenariuszy prezentacji oraz stworzenie wysokiej jakości materiałów marketingowych i wizualizacji działających płynnie w środowisku MR. Zespół grafików i programistów itSilesia posiada duże doświadczenie w pracy z rozwiązaniami dla przemysłu, między innymi dzięki wieloletniej współpracy z Famur S.A. (obecnie Grenevia) i producentami urządzeń i maszyn takich jak np. Amiston czy AutomatyBHP, dlatego wiedzieliśmy, że zarówno maszyny, jak i sam proces będą odzwierciedlone z dbałością o detale i w stu procentach prawidłowo. Dotychczas mieliśmy jednak okazję realizować głównie procesy technologiczne i techniczne związane z działaniem maszyn. W tym przypadku wyzwaniem było płynne i realistyczne pokazanie usługi oraz konsystencji piany, a także tego, jak działa ona na czyszczone powierzchnie. Wspomnianą pianę należało “skonstruować” w taki sposób, by wyglądała jak najbardziej realnie w MR, gdzie moc obliczeniowa jest ograniczona.

Dodatkowym wyzwaniem było odwzorowanie wyglądu i pracy na przekroju skomplikowanej turbiny w jak najbardziej realistyczny sposób.

BellVR JAKO PLATFORMA DO PROWADZENIA PREZENTACJI MR

Projekt został zrealizowany z wykorzystaniem naszej platformy BellVR, umożliwiającej organizowanie i prowadzenie wieloosobowych prezentacji oraz szkoleń w środowisku VR i MR.

System składa się z:

• aplikacji webowej do zarządzania treściami i użytkownikami,
• aplikacji desktopowej dla prowadzącego,
• aplikacji MR dla uczestników korzystających z gogli,
• serwera komunikacyjnego synchronizującego przebieg prezentacji,
• systemu przechowywania danych i scenariuszy szkoleniowych.

Dzięki temu prowadzący może kontrolować przebieg całego doświadczenia, uruchamiać kolejne animacje i jednocześnie omawiać proces z uczestnikami znajdującymi się w tej samej przestrzeni.

Dlaczego Mixed Reality sprawdza się w przemyśle?

Prezentacje technologiczne bardzo często opierają się na schematach, statycznych wizualizacjach lub filmach. Mixed Reality pozwala pokazać proces w skali 1:1 i umożliwia uczestnikom aktywne poznawanie działania urządzeń.

W przypadku projektu dla Firmy Ecol szczególnie ważne było:

• zaprezentowanie specjalistycznego procesu technologicznego, który dzieje się wewnątrz maszyny i jest niemożliwy do pokazania w rzeczywistości,
• zwiększenie atrakcyjności prezentacji handlowej – jak pokazać proces technologiczny w ciekawy i angażujący sposób, jednocześnie przekazując prawdziwą treść i wartość – to działa,
• możliwość prowadzenia pokazu bez dostępu do rzeczywistej instalacji, czyli bez konieczności blokowania maszyny klienta lub organizowania własnego modelu demonstracyjnego, co jest nieopłacalne i nierealne kosztowo,
• angażowanie wielu uczestników jednocześnie – skupienie i zainteresowanie kluczowych osób w tym samym momencie.

EFEKT KOŃCOWY

Powstało narzędzie sprzedażowe i prezentacyjne w Mixed Reality, które łączy edukację, prezentację technologii i nowoczesny marketing przemysłowy. Dzięki BellVR proces czyszczenia turbin może być prezentowany w dowolnym miejscu – od sal konferencyjnych po targi branżowe – bez transportu urządzeń i pokazów na instalacjach.
Wykorzystując platformę firma Ecol w ciągu 3 miesięcy zaprezentowała w ten sposób swoje rozwiązanie wiele razy, między innymi w Hiszpanii, USA, Czechach czy Wielkiej Brytanii, pozwalając kolejnym potencjalnym klientom dosłownie wejść do wnętrza procesu czyszczenia turbiny.

Z perspektywy Ecol efekt był wyraźny w dwóch obszarach: podczas targów stoisko przyciągało zauważalnie większą uwagę, a rozmowy były liczniejsze. Łatwiej było również prowadzić dyskusje techniczne dzięki większym możliwościom i prostszej formie prezentacji. Jak podsumował Jacek Sadowski, Director for International Business Development w Ecol Sp. z o.o.: „BellVR stanowi narzędzie, które pokazuje bardzo skomplikowane procesy w bardzo przystępny sposób, co znaczącą pomaga w zrozumieniu zalet i efektu danej metody”.